makeCargo와
함께 시작해보세요.

makecargo.io에 접속하여 상단 메뉴의 무료로 시작하기 버튼을 클릭하세요. 페이지 이동 없이 그 자리에서 바로 회원가입 창이 열립니다.

이름, 성, 회사 이메일 주소, 그리고 8자 이상의 비밀번호를 입력하세요. 비밀번호에는 영문 대문자와 숫자 각 1개 이상이 포함되어야 합니다.

제출 후 1분 이내에 no-reply@makecargo.io로부터 인증 이메일을 받게 됩니다. 메일 내의 내 이메일 확인 링크를 클릭하세요. 링크는 24시간 동안 유효합니다.

인증이 완료되면 사이트로 돌아와 로그인을 클릭하세요. 이메일과 비밀번호를 입력하면, 조직을 생성하지 않은 경우 조직 설정 마법사로 이동하며, 이미 생성된 경우 대시보드로 바로 이동합니다.

로그인 창에서 비밀번호를 잊으셨나요?를 클릭하세요. 등록된 이메일 주소를 입력하면 2분 이내에 재설정 링크가 발송됩니다. 링크는 60분 후 만료되니, 시간이 지났다면 다시 요청해 주세요.

회사의 공식 법인명을 입력하세요. 이 이름은 견적서, 송장, 고객 포털에 표시되므로 고객이 인지하는 정확한 명칭을 사용하세요. 설정에서 별칭을 추가할 수 있습니다.

본사가 등록된 국가와 현지 시간대를 선택하세요. 시간대는 배송 단계별 타임스탬프, 시스템 알림, 조직 내 모든 사용자의 보고서 날짜 범위 등에 적용됩니다.

조직의 주요 회계 통화를 선택하세요. 모든 손익 보고서, 미수/미지급금 관리, 재무 대시보드는 이 통화로 표시됩니다. 견적서나 송장은 다른 통화로도 발행할 수 있으며, 설정하신 환율에 따라 금액이 자동 변환됩니다.

동료의 이메일 주소를 입력하여 지금 바로 초대할 수 있습니다(선택 사항). 동료에게는 조직에 바로 가입할 수 있는 링크가 포함된 초대 메일이 발송됩니다. 이 단계는 건너뛸 수 있으며, 나중에 설정 → 멤버 메뉴에서 초대할 수 있습니다.

조직 생성을 클릭하세요. 마법사가 작업 공간을 준비하고 메인 대시보드로 리디렉션합니다. 이제 요금표 구성, 연락처 추가, 첫 배송 생성을 시작할 수 있습니다.

내비게이션 바 오른쪽 상단의 조직 이름 또는 아바타를 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 조직 설정을 선택하세요. 이 영역에 액세스하려면 소유자(Owner) 또는 관리자(Admin) 역할이 있어야 합니다.

조직 이름, 등록 주소, 사업자 등록 번호 및 연락처 전화번호를 편집하세요. 변경 사항 저장을 클릭합니다. 이 세부 정보는 플랫폼에서 생성되는 모든 문서에 사용됩니다.

설정 → 멤버로 이동하세요. 멤버 초대를 클릭하고 이메일 주소를 입력한 뒤 역할을 할당하십시오. 초대받은 사람은 48시간 동안 유효한 링크를 받게 됩니다. 대기 중인 초대 목록에서 초대를 재전송하거나 취소할 수 있습니다.

활성 멤버 옆의 역할 배지를 클릭하여 역할 선택기를 엽니다. 적절한 역할을 선택하고 확인하십시오. 역할 변경은 멤버가 다음 페이지를 로드할 때 즉시 적용됩니다.

설정 → 청구로 이동하세요. 청구 담당자는 모든 결제 영수증 및 플랜 갱신 알림을 받습니다. 로그인 이메일과 일치할 필요는 없으며, 회계 부서 이메일 주소로 설정할 수 있습니다.

설정 → 청구 → 결제 수단으로 이동하세요. 카드 추가를 클릭하면 Stripe에서 제공하는 보안 결제 양식으로 이동합니다. 카드 번호, 만료일, CVC를 입력하십시오. Visa, Mastercard, American Express가 지원됩니다.

인보이스는 매 결제 주기 갱신일에 자동으로 생성되어 청구 담당자에게 이메일로 발송됩니다. 각 인보이스에는 플랜 이름, 청구 기간, 주기 중 플랜 변경에 따른 일할 계산 조정액, 그리고 적용된 세금을 포함한 총 청구 금액이 기재됩니다.

모든 인보이스는 설정 → 청구 → 인보이스 내역에서 확인할 수 있습니다. 인보이스 옆의 PDF 아이콘을 클릭하여 서식이 지정된 사본을 다운로드하십시오. 인보이스에는 회계 처리를 위한 조직의 등록 주소와 사업자 등록 번호(VAT 번호)가 포함됩니다.

설정 → 청구 → 현재 플랜으로 이동하여 플랜 변경을 클릭하십시오. 업그레이드는 즉시 적용되며 현재 결제 주기의 잔여 기간에 대한 일할 계산 금액이 청구됩니다. 다운그레이드는 현재 결제 기간이 종료될 때 적용되며, 그때까지는 상위 티어 기능을 계속 사용할 수 있습니다.

설정 → 결제 → 현재 요금제에서 요금제 취소를 클릭하세요. 다음 결제일에 구독이 자동 갱신되지 않습니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 모든 기능과 데이터를 그대로 사용할 수 있습니다. 취소 후 90일 동안 데이터가 보관되며, 언제든지 다시 활성화할 수 있습니다.

언제든지 요금제를 업그레이드할 수 있습니다. 상위 티어 기능은 즉시 사용 가능합니다. 현재 결제 주기에서 남은 일수에 비례하여 차액이 청구됩니다. 예를 들어 30일 중 절반이 지난 시점에 업그레이드할 경우, 두 요금제 가격 차액의 절반 정도가 청구됩니다.

다운그레이드는 현재 결제 주기가 끝나는 시점에 적용됩니다. 그때까지는 현재 요금제의 모든 기능을 그대로 사용할 수 있습니다. 다운그레이드가 적용되면 상위 티어 전용 기능은 읽기 전용으로 전환됩니다. 기존 데이터는 삭제되지 않고 보존되지만, 하위 티어 한도를 초과하는 새로운 기록은 생성할 수 없습니다.

설정 → 결제 → 현재 요금제에서 연간 결제로 전환하고 2개월 무료 혜택(16% 할인 상당)을 받으세요. 연간 요금제는 1회 선불로 결제되며, 결제 직후 인보이스를 다운로드할 수 있습니다.

앱 화면 오른쪽 하단의 도움말 아이콘을 클릭한 후 티켓 제출을 선택하세요. 또는 메인 탐색 메뉴에서 지원 → 내 티켓 → 새 티켓으로 이동하세요.

제목을 명확하고 간결하게 입력하고 메시지란에 문제를 설명하세요. 관련이 있는 경우 배송 참조 번호, 인보이스 번호 또는 스크린샷을 첨부하면 지원 팀이 문제를 더 빠르게 재현하고 해결할 수 있습니다. 우선순위를 낮음, 보통, 높음, 긴급 중 선택하세요.

파일 첨부를 클릭하여 스크린샷, 내보낸 PDF 또는 CSV 파일을 업로드하세요. 지원 형식은 PNG, JPG, PDF, XLSX, CSV입니다. 첨부 파일당 최대 크기는 10MB입니다. 티켓당 최대 5개의 파일을 첨부할 수 있습니다.

티켓 제출을 클릭하세요. 티켓 번호가 포함된 이메일 확인서를 받게 됩니다. 지원 → 내 티켓에서 상태를 추적하고 답변을 확인할 수 있습니다. 지원 팀이 답변을 게시할 때마다 이메일 알림이 전송됩니다.

모든 페이지 오른쪽 하단에 있는 채팅 말풍선을 클릭하면 상담원 온라인 시 실시간 상담이 시작됩니다. 오프라인 시간에는 메시지가 자동으로 티켓으로 전환되어 다음 영업일에 답변됩니다. 채팅 기록은 티켓 목록에 저장됩니다.