개인정보 처리방침
시행일: 2025년 1월 1일
1. 소개
MakeCargo("당사")는 기업이 화물을 관리하고, 견적을 생성하며, 물류 운영을 효율화할 수 있도록 지원하는 클라우드 기반 화물 운송 관리 플랫폼("플랫폼")을 운영합니다. 당사는 귀하가 맡겨주신 정보의 개인정보 보호와 보안에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 플랫폼을 이용할 때 당사가 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.
2. 수집하는 정보
계정 및 회사 정보: 등록 시 회사명, 담당자 이름, 이메일 주소, 전화번호, 청구 주소 및 구독 세부 정보를 수집합니다.
운영 데이터: 화물 세부 정보, 운송 경로, 견적, 청구서, 서류 및 추적 정보 등 귀하가 플랫폼에 입력하는 물류 데이터를 수집합니다.
사용 데이터: IP 주소, 브라우저 유형, 기기 식별자, 방문한 페이지, 세션 타임스탬프 및 기능 사용 현황 등의 기술 데이터를 자동으로 수집합니다.
결제 정보: 결제 거래는 제3자 결제 서비스 제공업체에 의해 안전하게 처리됩니다. 당사는 전체 카드 번호 또는 민감한 결제 자격 증명을 저장하지 않습니다.
3. 정보 이용 방법
당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 사용합니다:
- 플랫폼 및 서비스 제공, 유지 및 개선
- 계정 관리 및 고객 지원 제공
- 결제 처리 및 청구 관련 통신 발송
- 서비스 알림, 보안 경보 및 제품 업데이트 발송
- 새로운 기능 개발을 위한 사용 패턴 분석
- 법적 의무 준수 및 분쟁 해결
4. 데이터 공유
당사는 귀하의 개인 데이터를 판매하거나 임대하지 않습니다. 다음과 같은 경우에 정보를 공유할 수 있습니다:
- 서비스 제공업체: 호스팅, 클라우드 인프라, 결제 처리 및 이메일 전송을 담당하는 신뢰할 수 있는 파트너 — 모두 기밀 유지 계약에 구속됩니다.
- 법적 기관: 적용 법률, 법원 명령 또는 정부 규정에 의해 요구되는 경우.
- 사업 양도: 합병, 인수 또는 자산 매각 시 적절한 보호 조치를 갖춰 귀하의 데이터가 이전될 수 있습니다.
5. 데이터 보존
당사는 활성 구독 기간 동안 및 서비스 종료 후 12개월 동안 계정 재활성화 또는 분쟁 해결을 위해 귀하의 데이터를 보존합니다. 이 기간이 지나면 데이터는 익명화되거나 안전하게 삭제됩니다. 당사에 연락하여 더 빠른 삭제를 요청할 수 있습니다.
6. 쿠키
당사는 다음과 같은 유형의 쿠키를 사용합니다:
- 필수 쿠키: 플랫폼 작동에 필요한 쿠키(세션 관리, 보안).
- 분석 쿠키: 사용자가 플랫폼과 상호작용하는 방식을 이해하는 데 도움이 되는 쿠키(비활성화 가능).
- 기본 설정 쿠키: 귀하의 표시 설정과 기본 설정을 기억하는 쿠키.
브라우저 설정을 통해 쿠키 기본 설정을 관리할 수 있습니다.
7. 데이터 보안
당사는 전송 중 TLS/HTTPS 암호화, 암호화된 데이터 저장, 역할 기반 접근 제어, 정기적인 보안 감사 등 업계 표준 보호 조치를 구현합니다. 모든 합리적인 예방 조치를 취하고 있지만, 어떤 시스템도 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.
8. 귀하의 권리
귀하의 관할 지역에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:
- 개인 데이터에 접근하고 사본을 받을 권리
- 부정확하거나 불완전한 정보를 수정할 권리
- 데이터 삭제를 요청할 권리
- 특정 처리 활동을 제한하거나 이의를 제기할 권리
- 데이터 이동성(기계 판독 가능한 형식으로 데이터를 받을 권리)
이러한 권리를 행사하시려면 info@makecargo.com로 연락해 주십시오.
9. 본 방침의 변경
당사는 수시로 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항에 대해서는 변경이 발효되기 최소 30일 전에 이메일 또는 플랫폼의 눈에 띄는 공지를 통해 알려드립니다. 발효일 이후 플랫폼을 계속 사용하는 것은 업데이트된 방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.
10. 문의하기
개인정보 관련 질문이나 요청은 다음 주소로 문의해 주십시오:
MakeCargo
이메일: info@makecargo.com