利用規約

発効日：2025年1月1日

1. 規約への同意

MakeCargo の貨物輸送管理プラットフォーム（「プラットフォーム」）にアクセスまたは使用することにより、お客様（「顧客」）は本利用規約（「規約」）に拘束されることに同意するものとします。お客様が組織を代表してプラットフォームにアクセスする場合、その組織を本規約に拘束する権限を有することを表明するものとします。同意されない場合は、プラットフォームをご利用にならないでください。

2. サービスの説明

MakeCargo は、貨物輸送および物流管理のためのクラウドベースのサービスとしてのソフトウェア（SaaS）ソリューションを提供します。当社のプラットフォームには以下が含まれます：

• 貨物管理とリアルタイム追跡
• 見積もりの作成と管理
• 書類の生成と安全な保存
• レポート、分析、パフォーマンスダッシュボード
• チームコラボレーションと顧客管理ツール

機能および利用可能なサービスは、ご契約のサブスクリプションプランによって異なる場合があります。

3. アカウント登録

プラットフォームを使用するには、組織アカウントを作成する必要があります。お客様は以下に同意します：

• 正確かつ完全な登録情報を提供すること
• アカウントの認証情報の機密性を維持すること
• アカウントへの不正アクセスを直ちに通知すること
• アカウントで発生するすべての活動に対して責任を負うこと

アカウントはビジネス用途のみを目的とします。ユーザーは、登録組織の権限ある従業員または請負業者でなければなりません。

4. 利用規制

プラットフォームは、合法的な貨物輸送および物流ビジネス業務のみに使用できます。お客様は以下を行わないことに同意します：

• 適用法、規制、または第三者の権利に違反すること
• プラットフォームのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルを試みること
• マルウェア、ウイルス、またはその他の有害なコードを導入すること
• プラットフォームを使用して第三者の知的財産権を侵害すること
• 当社の書面による同意なしにプラットフォームへのアクセスを転売または再許諾すること
• プラットフォームのインフラストラクチャに過負荷をかけたり、妨害したり、セキュリティ攻撃を行ったりすること

5. サブスクリプションプランと支払い

• サブスクリプション料金は、選択したプランに従って月払いまたは年払いで前払いされます
• 明示的に別段の定めがない限り、すべての料金は返金不可です
• 更新日の少なくとも7日前にキャンセルしない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます
• 当社は30日前の書面による通知をもって価格を変更する権利を留保します
• 支払いの失敗により、サービスが停止または終了する場合があります

6. 知的財産

MakeCargo は、ソフトウェア、デザイン、商標、ドキュメントを含むプラットフォームに関するすべての知的財産権を保持します。お客様の組織は、プラットフォームに入力したすべてのデータ（「顧客データ」）の所有権を保持します。お客様は、本契約に記載されたサービスを提供する目的のみで顧客データを処理する限定的なライセンスを当社に付与します。

7. 秘密保持

各当事者は、法律で要求される場合を除き、事前の書面による同意なく、相手方の機密情報を厳格に秘密として保持し、第三者に開示しないことに同意します。本義務は、本規約の終了後3年間存続します。

8. 保証の免責

プラットフォームは、特定目的への適合性、商品性、または中断のない利用可能性の保証を含む、明示または黙示のいかなる保証もなく、「現状のまま」かつ「利用可能な状態で」提供されます。当社は、プラットフォームがエラーフリーまたはセキュリティ上の脆弱性がないことを保証しません。

9. 責任の制限

適用法で許可される最大限の範囲において、MakeCargo は間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません。お客様に対する当社の総累積責任は、請求に先立つ12か月間にお客様が支払ったサブスクリプション料金の合計額を超えないものとします。

10. 解約

いずれの当事者も、30日前の書面による通知をもって本規約を終了することができます。お客様が本規約を重大に違反し、7日以内に違反を是正しない場合、当社は書面による通知をもって直ちに終了することができます。終了後、お客様はプラットフォームの使用を停止する必要があり、当社はデータが削除される前に顧客データをエクスポートするための30日間の猶予期間を設けます。

11. 準拠法

本規約は、ベトナム社会主義共和国の法律に準拠します。本規約に基づいて生じる紛争は、両当事者が書面で代替的な紛争解決方法に合意しない限り、ベトナム・ホーチミン市での拘束力のある仲裁に付されるものとします。

12. 規約の変更

当社はいつでも本規約を変更する権利を留保します。重要な変更については、変更の発効日の少なくとも30日前に、メールまたはプラットフォームの通知を通じて事前に通知します。変更の発効日以降もプラットフォームを継続して使用することで、更新された規約への同意が構成されます。

13. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、以下にお問い合わせください：

MakeCargo
メール：info@makecargo.com