服务条款

生效日期：2025年1月1日

1. 条款的接受

通过访问或使用MakeCargo的货运代理管理平台（"平台"），您（"客户"）同意受本服务条款（"条款"）的约束。如果您代表某一组织访问平台，则表示您有权代表该组织接受本条款。如果您不同意，请勿使用本平台。

2. 服务说明

MakeCargo提供用于货运代理和物流管理的云端软件即服务（SaaS）解决方案。我们的平台包括：

• 货物管理和实时追踪
• 报价创建与管理
• 文件生成与安全存储
• 报告、分析和绩效仪表板
• 团队协作和客户管理工具

功能和可用性可能因订阅计划而异。

3. 账户注册

要使用平台，您必须创建一个组织账户。您同意：

• 提供准确完整的注册信息
• 维护账户凭证的保密性
• 及时通知我们任何未经授权访问您账户的情况
• 对在您账户下发生的所有活动承担责任

账户仅供商业用途。用户必须是注册组织经授权的员工或承包商。

4. 可接受的使用

您只能将平台用于合法的货运代理和物流业务运营。您同意不得：

• 违反任何适用法律、法规或第三方权利
• 尝试对平台进行逆向工程、反编译或反汇编
• 引入恶意软件、病毒或其他有害代码
• 使用平台侵犯第三方知识产权
• 未经我们书面同意转售或再许可平台的访问权限
• 超载、破坏或对平台基础设施进行安全攻击

5. 订阅计划与付款

• 订阅费用按照您所选计划按月或按年预付
• 除非另有明确声明，所有费用均不可退款
• 除非在续订日期前至少7天取消，否则订阅将自动续订
• 我们保留在提前30天书面通知的情况下修改价格的权利
• 未能及时付款可能导致服务暂停或终止

6. 知识产权

MakeCargo保留平台所有知识产权，包括软件、设计、商标和文档。您的组织保留对您在平台中输入的所有数据（"客户数据"）的所有权。您授予我们有限许可，仅为提供本协议所述服务而处理客户数据。

7. 保密性

各方同意对对方的机密信息严格保密，未经事先书面同意不得向第三方披露，法律要求的情况除外。本义务在本条款终止后继续有效，期限为3年。

8. 免责声明

平台按"现状"和"可用"基础提供，不附带任何形式的明示或暗示保证，包括对特定用途的适用性、适销性或不间断可用性的保证。我们不保证平台将无错误或无安全漏洞。

9. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，MakeCargo不对间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任。我们对您的总累计责任不超过您在索赔前12个月内支付的订阅费用总额。

10. 终止

任何一方可提前30天书面通知终止本条款。如果您实质性违反本条款且未能在7天内纠正，我们可立即以书面通知终止服务。终止后，您必须停止使用平台，我们将为您提供30天的窗口期以导出客户数据，之后数据将被删除。

11. 适用法律

本条款受越南社会主义共和国法律管辖。根据本条款产生的任何争议，除非双方以书面形式同意其他替代性争议解决方法，否则应提交越南胡志明市进行具有约束力的仲裁。

12. 条款修改

我们保留随时修改本条款的权利。我们将通过电子邮件或平台通知提前至少30天就重大变更发出通知。在任何修改生效日期后继续使用平台，即构成您对更新条款的接受。

13. 联系我们

如对本条款有任何疑问，请联系：

MakeCargo
电子邮件：info@makecargo.com