Bắt đầu với
makeCargo.
Tất cả những gì bạn cần để bắt đầu từ đăng ký đến lô hàng đầu tiên — tài khoản, tổ chức, thanh toán và hỗ trợ được hướng dẫn từng bước.
Đăng ký & Đăng nhập
Tạo tài khoản makeCargo chỉ mất chưa đến hai phút. Tài khoản miễn phí của bạn cung cấp quyền truy cập đầy đủ vào nền tảng mà không cần thẻ tín dụng — bắt đầu khám phá ngay.
Truy cập makecargo.io và nhấp vào nút Bắt đầu miễn phí trên thanh điều hướng. Cửa sổ đăng ký mở ngay tại chỗ — không cần chuyển hướng trang.
Điền vào tên, họ, địa chỉ email công việc và mật khẩu ít nhất tám ký tự. Mật khẩu phải bao gồm ít nhất một chữ hoa và một chữ số.
Sau khi gửi, bạn sẽ nhận được email xác minh từ no-reply@makecargo.io trong vòng một phút. Nhấp vào liên kết Xác nhận email của tôi trong thư. Liên kết có hiệu lực trong 24 giờ.
Sau khi xác minh, quay lại trang web và nhấp Đăng nhập. Nhập email và mật khẩu. Bạn sẽ được chuyển hướng đến Trình hướng dẫn thiết lập tổ chức nếu chưa tạo tổ chức, hoặc trực tiếp đến bảng điều khiển nếu đã có.
Nhấp Quên mật khẩu? trên cửa sổ đăng nhập. Nhập địa chỉ email đã đăng ký và bạn sẽ nhận được liên kết đặt lại trong vòng hai phút. Liên kết hết hạn sau 60 phút — yêu cầu liên kết mới nếu đã hết hạn.
no-reply@makecargo.io vào danh bạ để đảm bảo các thông báo trong tương lai được gửi đến. Tạo tổ chức
Sau lần đăng nhập đầu tiên, makeCargo hướng dẫn bạn qua một trình hướng dẫn thiết lập ngắn để tạo tổ chức. Tất cả dữ liệu vận hành trong makeCargo — lô hàng, hóa đơn, danh bạ — đều thuộc về một tổ chức, vì vậy bước này bắt buộc trước khi bạn có thể sử dụng bất kỳ tính năng nào.
Nhập tên giao dịch pháp lý của công ty bạn. Tên này xuất hiện trên báo giá, hóa đơn và cổng thông tin khách hàng, vì vậy hãy sử dụng đúng tên mà khách hàng của bạn nhận biết. Bạn có thể thêm tên hiển thị thay thế sau trong phần cài đặt.
Chọn quốc gia nơi văn phòng chính của bạn được đăng ký và múi giờ địa phương. Múi giờ kiểm soát dấu thời gian mốc lô hàng, thông báo hệ thống và phạm vi ngày báo cáo cho tất cả người dùng trong tổ chức của bạn.
Chọn tiền tệ kế toán chính cho tổ chức của bạn. Tất cả báo cáo lãi lỗ, công nợ phải thu/phải trả và bảng điều khiển tài chính sẽ được biểu thị bằng tiền tệ này. Bạn vẫn có thể tạo báo giá và hóa đơn bằng bất kỳ loại tiền tệ nào — số tiền được chuyển đổi theo tỷ giá hối đoái bạn cấu hình.
Tùy chọn nhập địa chỉ email của đồng nghiệp để mời họ ngay bây giờ. Họ sẽ nhận được email mời với liên kết một lần nhấp để tham gia tổ chức của bạn. Bạn có thể bỏ qua bước này và mời thành viên sau từ Cài đặt → Thành viên.
Nhấp Tạo tổ chức. Trình hướng dẫn cung cấp không gian làm việc của bạn và chuyển hướng đến bảng điều khiển chính. Từ đây bạn có thể bắt đầu cấu hình bảng giá cước, thêm danh bạ và tạo lô hàng đầu tiên.
Quản lý tổ chức của bạn
Cài đặt tổ chức cho phép bạn kiểm soát hồ sơ công ty, quản lý ai có quyền truy cập và những gì họ có thể làm, cập nhật thông tin liên hệ thanh toán và thay đổi gói đăng ký bất cứ lúc nào.
Nhấp vào tên tổ chức hoặc ảnh đại diện ở góc trên bên phải của thanh điều hướng và chọn Cài đặt tổ chức từ menu thả xuống. Bạn phải có vai trò Chủ sở hữu hoặc Quản trị viên để truy cập khu vực này.
Chỉnh sửa tên tổ chức, địa chỉ đăng ký, mã số đăng ký doanh nghiệp và số điện thoại liên hệ. Nhấp Lưu thay đổi. Các thông tin này được sử dụng trên tất cả tài liệu được tạo bởi nền tảng.
Vào Cài đặt → Thành viên. Nhấp Mời thành viên, nhập địa chỉ email và gán vai trò. Người được mời nhận được liên kết có hiệu lực trong 48 giờ. Bạn có thể gửi lại hoặc thu hồi lời mời từ danh sách lời mời đang chờ xử lý.
Nhấp vào huy hiệu vai trò bên cạnh bất kỳ thành viên đang hoạt động nào để mở bộ chọn vai trò. Chọn vai trò phù hợp và xác nhận. Thay đổi vai trò có hiệu lực ngay lập tức khi thành viên tải lại trang tiếp theo.
Vào Cài đặt → Thanh toán. Liên hệ thanh toán nhận tất cả biên lai thanh toán và thông báo gia hạn gói. Không cần trùng với email đăng nhập của bạn — bạn có thể đặt nó là địa chỉ của bộ phận kế toán.
| Quyền hạn | Thành viên | Quản trị viên | Chủ sở hữu |
|---|---|---|---|
| Create & edit shipments | |||
| Create & send invoices | |||
| Invite new members | |||
| Change member roles | |||
| Edit organisation profile | |||
| Manage billing & payments | |||
| Change or cancel plan | |||
| Delete the organisation |
Thanh toán & Hóa đơn
makeCargo sử dụng xử lý thanh toán bảo mật, tuân thủ PCI. Thông tin thẻ của bạn không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi. Tất cả hóa đơn được quản lý minh bạch từ cài đặt tổ chức của bạn.
Vào Cài đặt → Thanh toán → Phương thức thanh toán. Nhấp Thêm thẻ. Bạn sẽ được dẫn đến biểu mẫu thanh toán bảo mật do Stripe cung cấp. Nhập số thẻ, ngày hết hạn và CVC. Visa, Mastercard và American Express được chấp nhận.
Hóa đơn được tạo tự động vào ngày gia hạn của mỗi chu kỳ thanh toán và gửi email đến liên hệ thanh toán của bạn. Mỗi hóa đơn liệt kê tên gói, kỳ thanh toán, mọi điều chỉnh theo tỷ lệ từ các thay đổi gói giữa chu kỳ và tổng số tiền được tính bao gồm thuế áp dụng.
Tất cả hóa đơn có sẵn trong Cài đặt → Thanh toán → Lịch sử hóa đơn. Nhấp vào biểu tượng PDF bên cạnh bất kỳ hóa đơn nào để tải xuống bản sao được định dạng. Hóa đơn bao gồm địa chỉ đăng ký và mã số thuế VAT của tổ chức bạn cho mục đích kế toán.
Vào Cài đặt → Thanh toán → Gói hiện tại và nhấp Thay đổi gói. Nâng cấp có hiệu lực ngay lập tức và bạn được tính phí theo tỷ lệ cho phần còn lại của chu kỳ thanh toán hiện tại. Hạ cấp có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại — bạn vẫn có quyền truy cập các tính năng cấp cao hơn cho đến lúc đó.
Nhấp Hủy gói trong Cài đặt → Thanh toán → Gói hiện tại. Đăng ký của bạn sẽ không gia hạn vào ngày thanh toán tiếp theo. Bạn vẫn có toàn quyền truy cập và tất cả dữ liệu cho đến khi kết thúc kỳ đã thanh toán. Dữ liệu của bạn được lưu giữ 90 ngày sau khi hủy và có thể được kích hoạt lại bất cứ lúc nào.
Đăng ký & Gói dịch vụ
makeCargo cung cấp ba cấp độ được thiết kế để phát triển cùng doanh nghiệp của bạn. Bắt đầu miễn phí không giới hạn thời gian và nâng cấp khi nhóm của bạn cần nhiều hơn. Tất cả các gói đều bao gồm lô hàng không giới hạn và lưu trữ tài liệu không giới hạn.
- Tối đa 5 người dùng
- Mô-đun Core, Báo giá & Vận hành
- Lô hàng không giới hạn
- Lưu trữ tài liệu 100 MB
- Xuất hóa đơn AR cơ bản
- 8 ngôn ngữ giao diện
- Mô-đun Tài chính & CRM
- Hỗ trợ đa chi nhánh
- Tối đa 50 người dùng
- Tất cả 10 mô-đun nền tảng
- Hỗ trợ đa chi nhánh
- Báo cáo GL & lãi lỗ đầy đủ
- 10 GB lưu trữ tài liệu
- Thông báo tự động
- Tích hợp theo dõi hãng vận chuyển
- Cổng khách hàng có thương hiệu
- Người dùng không giới hạn
- Tất cả trong gói Starter
- Cổng khách hàng có thương hiệu
- Tích hợp EDI & API
- Báo cáo phát thải CO₂
- Nhật ký kiểm toán tuân thủ
- Theo dõi thư tín dụng (L/C)
- Lưu trữ tài liệu không giới hạn
Bạn có thể nâng cấp gói bất cứ lúc nào. Các tính năng cấp cao hơn sẽ khả dụng ngay lập tức. Bạn sẽ được tính phí theo tỷ lệ bao gồm số ngày còn lại trong kỳ thanh toán hiện tại — ví dụ: nâng cấp vào giữa tháng 30 ngày sẽ dẫn đến khoản phí xấp xỉ một nửa chênh lệch giữa hai giá gói.
Hạ cấp được lên lịch vào cuối kỳ thanh toán hiện tại. Bạn vẫn có toàn quyền truy cập cấp hiện tại cho đến lúc đó. Khi việc hạ cấp được áp dụng, các tính năng dành riêng cho cấp cao hơn sẽ trở thành chỉ đọc. Dữ liệu hiện có được bảo tồn — không có gì bị xóa — nhưng bạn không thể tạo hồ sơ mới vượt quá giới hạn của cấp thấp hơn.
Chuyển sang thanh toán hàng năm trong Cài đặt → Thanh toán → Gói hiện tại để nhận hai tháng miễn phí (tương đương tiết kiệm 16%). Các gói hàng năm được thanh toán một lần trả trước và hóa đơn có thể tải xuống ngay sau khi thanh toán.
Tạo phiếu hỗ trợ / Trò chuyện
Đội hỗ trợ makeCargo có thể liên hệ qua hệ thống phiếu hỗ trợ tích hợp và tiện ích trò chuyện trực tiếp. Cả hai kênh đều có thể truy cập từ bên trong ứng dụng mà không cần rời khỏi quy trình làm việc.
Nhấp vào biểu tượng Trợ giúp ở góc dưới bên phải của bất kỳ màn hình nào trong ứng dụng, sau đó chọn Gửi phiếu hỗ trợ. Hoặc điều hướng đến Hỗ trợ → Phiếu của tôi → Phiếu mới từ thanh điều hướng chính.
Nhập chủ đề rõ ràng, súc tích và mô tả sự cố trong trường nội dung. Bao gồm số tham chiếu lô hàng, số hóa đơn hoặc ảnh chụp màn hình nếu liên quan — điều này giúp đội hỗ trợ tái tạo và giải quyết sự cố nhanh hơn. Chọn mức độ ưu tiên: Thấp, Bình thường, Cao hoặc Khẩn cấp.
Nhấp Đính kèm tệp để tải lên ảnh chụp màn hình, PDF đã xuất hoặc tệp CSV. Các định dạng được chấp nhận bao gồm PNG, JPG, PDF, XLSX và CSV. Kích thước tệp tối đa mỗi đính kèm là 10 MB. Bạn có thể đính kèm tối đa năm tệp mỗi phiếu.
Nhấp Gửi phiếu. Bạn sẽ nhận được email xác nhận với số phiếu. Theo dõi trạng thái và trao đổi phản hồi trong Hỗ trợ → Phiếu của tôi. Bạn sẽ nhận được thông báo email mỗi khi đội hỗ trợ đăng phản hồi.
Bong bóng trò chuyện ở góc dưới bên phải của mỗi trang bắt đầu cuộc trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ khi nhân viên đang trực tuyến. Trong giờ ngoài làm việc, tin nhắn được tự động chuyển thành phiếu và được trả lời vào ngày làm việc tiếp theo. Lịch sử trò chuyện được lưu trong danh sách phiếu của bạn.
| Mức độ ưu tiên | Mô tả | Phản hồi đầu tiên |
|---|---|---|
| Khẩn cấp | Nền tảng ngừng hoạt động, mất dữ liệu, lỗi thanh toán | Trong vòng 4 giờ |
| Cao | Tính năng bị lỗi, chặn quy trình làm việc cốt lõi | Trong vòng 8 giờ |
| Bình thường | Câu hỏi chung, hỗ trợ hướng dẫn sử dụng | Trong vòng 1 ngày làm việc |
| Thấp | Yêu cầu tính năng, đề xuất, phản hồi | Trong vòng 3 ngày làm việc |
Sẵn sàng bắt đầu chưa?
Tạo tài khoản miễn phí ngay bây giờ — không cần thẻ tín dụng, không có phí thiết lập. Lô hàng đầu tiên của bạn chỉ cách vài phút.