Hỗ trợ & Trung tâm trợ giúp
Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Tìm kiếm trong cơ sở kiến thức, duyệt hướng dẫn theo chủ đề hoặc liên hệ nhân viên hỗ trợ — tất cả ở một nơi.
Phổ biến: Tạo báo giá Tải lên tài liệu Mời thành viên nhóm Khóa API
Duyệt theo chủ đề
Bạn cần hỗ trợ về vấn đề gì?
Chọn danh mục để tìm hướng dẫn từng bước, câu hỏi thường gặp và bài viết hướng dẫn.
Bài viết phổ biến
Hướng dẫn được đọc thường xuyên
Câu trả lời nhanh cho những câu hỏi người dùng hỏi nhiều nhất.
Không tìm thấy thông tin cần thiết?
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc từ Thứ Hai – Thứ Sáu, 09:00 – 18:00 ICT. Chúng tôi thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Mở phiếu hỗ trợ- Làm thế nào để tạo báo giá vận chuyển đầu tiên? Bắt đầu sử dụng
- Tại sao lô hàng của tôi bị kẹt ở trạng thái Nháp? Khắc phục sự cố
- Làm thế nào để xuất hóa đơn từ các dòng phí của đơn hàng? Tài chính
- Làm thế nào để mời thành viên nhóm và đặt quyền cho họ? Nhóm
- Làm thế nào để kết nối API hãng vận chuyển để cập nhật theo dõi tự động? Tích hợp
- Làm thế nào để tải lên và đính kèm tài liệu vào lô hàng? Vận hành
Vẫn cần hỗ trợ?
Liên hệ với chúng tôi
Chọn kênh hỗ trợ phù hợp nhất với bạn — tài liệu, phiếu hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp.
Tài liệu
Khám phá các hướng dẫn tham khảo chuyên sâu, tài liệu API và tài nguyên dành cho nhà phát triển trên toàn bộ nền tảng MakeCargo.
Đọc tài liệu
Mở phiếu hỗ trợ
Mô tả vấn đề của bạn và kỹ sư hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc — Thứ Hai đến Thứ Sáu, 09:00 – 18:00 ICT.
Gửi yêu cầu
Trò chuyện trực tiếp
Trò chuyện với đội hỗ trợ của chúng tôi trong thời gian thực. Có sẵn trong giờ làm việc dành cho khách hàng gói Starter và Professional.
Bạn cũng có thể liên hệ chúng tôi qua email tại support@makecargo.io