Điều Khoản Dịch Vụ
Ngày hiệu lực: 1 tháng 1 năm 2025
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng quản lý giao nhận hàng hóa của MakeCargo ("Nền tảng"), bạn ("Khách hàng") đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản Dịch Vụ này ("Điều khoản"). Nếu bạn truy cập Nền tảng thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Nền tảng.
2. Mô tả Dịch vụ
MakeCargo cung cấp giải pháp Phần mềm dưới dạng Dịch vụ (SaaS) dựa trên đám mây cho việc quản lý giao nhận hàng hóa và logistics. Nền tảng của chúng tôi bao gồm:
- Quản lý lô hàng và theo dõi thời gian thực
- Tạo và quản lý báo giá
- Tạo tài liệu và lưu trữ an toàn
- Báo cáo, phân tích và bảng điều khiển hiệu suất
- Công cụ cộng tác nhóm và quản lý khách hàng
Các tính năng và tính khả dụng có thể khác nhau tùy theo gói đăng ký.
3. Đăng ký tài khoản
Để sử dụng Nền tảng, bạn phải tạo một tài khoản tổ chức. Bạn đồng ý:
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và đầy đủ
- Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của bạn
- Thông báo kịp thời cho chúng tôi về bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn
- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn
Tài khoản chỉ dành cho mục đích kinh doanh. Người dùng phải là nhân viên hoặc nhà thầu được ủy quyền của tổ chức đã đăng ký.
4. Sử dụng được chấp nhận
Bạn chỉ được sử dụng Nền tảng cho các hoạt động kinh doanh giao nhận hàng hóa và logistics hợp pháp. Bạn đồng ý không:
- Vi phạm bất kỳ luật, quy định hiện hành hoặc quyền của bên thứ ba nào
- Cố gắng dịch ngược, giải mã hoặc tháo rời Nền tảng
- Đưa vào phần mềm độc hại, vi-rút hoặc mã có hại khác
- Sử dụng Nền tảng để xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba
- Bán lại hoặc cấp phép lại quyền truy cập vào Nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi
- Làm quá tải, gián đoạn hoặc thực hiện các cuộc tấn công bảo mật vào cơ sở hạ tầng Nền tảng
5. Gói đăng ký và Thanh toán
- Phí đăng ký được thanh toán trước hàng tháng hoặc hàng năm theo gói bạn đã chọn
- Tất cả các khoản phí không được hoàn lại trừ khi có quy định khác rõ ràng
- Đăng ký sẽ tự động gia hạn trừ khi bị hủy ít nhất 7 ngày trước ngày gia hạn
- Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi giá với thông báo trước 30 ngày bằng văn bản
- Việc không thanh toán có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ
6. Sở hữu trí tuệ
MakeCargo giữ tất cả các quyền sở hữu trí tuệ đối với Nền tảng, bao gồm phần mềm, thiết kế, nhãn hiệu và tài liệu. Tổ chức của bạn giữ quyền sở hữu đối với tất cả dữ liệu bạn nhập vào Nền tảng ("Dữ liệu khách hàng"). Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép có giới hạn để xử lý Dữ liệu khách hàng chỉ nhằm cung cấp các dịch vụ được mô tả trong đây.
7. Bảo mật thông tin
Mỗi bên đồng ý giữ bí mật thông tin của bên kia một cách nghiêm ngặt và không tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Nghĩa vụ này vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt các Điều khoản này trong thời hạn 3 năm.
8. Tuyên bố miễn trừ bảo hành
Nền tảng được cung cấp "nguyên trạng" và "theo tình trạng sẵn có" mà không có bất kỳ bảo hành nào dưới bất kỳ hình thức nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm bảo hành về tính phù hợp cho một mục đích cụ thể, khả năng bán được hoặc tính khả dụng không bị gián đoạn. Chúng tôi không bảo đảm rằng Nền tảng sẽ không có lỗi hoặc không có lỗ hổng bảo mật.
9. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, MakeCargo sẽ không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt. Tổng trách nhiệm lũy kế của chúng tôi đối với bạn sẽ không vượt quá tổng phí đăng ký bạn đã thanh toán trong 12 tháng ngay trước yêu cầu bồi thường.
10. Chấm dứt
Bất kỳ bên nào cũng có thể chấm dứt các Điều khoản này với thông báo bằng văn bản trước 30 ngày. Chúng tôi có thể chấm dứt ngay lập tức bằng thông báo bằng văn bản nếu bạn vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này và không khắc phục vi phạm trong vòng 7 ngày. Sau khi chấm dứt, bạn phải ngừng sử dụng Nền tảng, và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn cửa sổ 30 ngày để xuất Dữ liệu khách hàng trước khi dữ liệu bị xóa.
11. Luật điều chỉnh
Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh theo các Điều khoản này sẽ được đưa ra trọng tài ràng buộc tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, trừ khi cả hai bên đồng ý về phương pháp giải quyết tranh chấp thay thế bằng văn bản.
12. Sửa đổi
Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên Nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày hiệu lực của bất kỳ sửa đổi nào đồng nghĩa với việc chấp nhận các Điều khoản đã cập nhật.
13. Liên hệ với chúng tôi
Đối với các câu hỏi về Điều khoản này, vui lòng liên hệ:
MakeCargo
Email: info@makecargo.com