Carrier

Einen umfassenden Spediteur-Stamm für Reedereien, NVOCCs, Fluggesellschaften, Transportunternehmen und Bahnbetreiber pflegen. Jeder Datensatz speichert SCAC-Code, Allianzmigliedschaft, primäre Kontaktdaten, Servicerouten und aktiven Buchungsstatus.

Detaillierte Profile pro Spediteur erstellen, die Agentennetzwerke, Abdeckungsländer, Provisionsstrukturen, Buchungsvorlaufzeiten, Dokumentationsanforderungen und Abrechnungskonditionen umfassen — und dem Betrieb einen einzigen maßgeblichen Referenzpunkt bieten.

Live-Containerverfolgungsereignisse von Spediteur-APIs und Drittanbieter-Aggregatoren abonnieren. Eingehende Webhook-Updates werden automatisch dem Auftrags-Meilensteinprotokoll zugeordnet und halten ETA-Informationen ohne manuelle Statusprüfung aktuell.

Rohe Spediteur-Ereigniscodes wie DISCHARGE, GATE_OUT und DELIVERY in makeCargo-interne Meilenstein-Codes übersetzen. Separate Zuordnungstabellen pro Spediteur pflegen, um die große Variationsbreite in der Ereignisterminologie zwischen Reedereien zu bewältigen.

Jeden Spediteur nach Pünktlichkeitsrate, Buchungszuverlässigkeit und Ratenkonsistenz über einen konfigurierbaren Berichtszeitraum bewerten. Leistungspunkte erscheinen auf dem Spediteurauswahlbildschirm, um Teams bei fundierten Buchungsentscheidungen zu unterstützen.

Liegegebühren- und Standgeld-Ansammlung pro Container gegen die Freizeit-Vereinbarung jedes Spediteurs verfolgen. Automatisierte Warnungen benachrichtigen das Betriebsteam, wenn Container dem Ende ihrer Freitage nähern, um vermeidbare Kosten zu verhindern.

Erkennen, wenn eine Planänderung dazu führt, dass ein gebuchter Container auf die nächste verfügbare Abfahrt verschoben wird. Warnungen benachrichtigen das Abwicklungsteam sofort, damit es den Auftrag aktualisieren, den Kunden informieren und eine Neubuchung beim Spediteur arrangieren kann.

Seefahrtspläne nach Schiffsname, Reisennummer und Hafenpaar mit ETD- und ETA-Informationen abfragen. Pläne füllen Buchungserstellungsformulare und steuern ETD und ETA im Auftrags-Header für genaue Meilenstein- und ETA-Planung.

Luftfrachtflugpläne nach Handelsroute, Fluggesellschaft und Abflugdatum durchsuchen. Ausgewählter Flug-ETD und -ETA füllen das Luftfrachtbrief-Buchungsformular automatisch aus und steuern den Luftfracht-Meilenstein-Zeitplan vom Abflug bis zur Lieferung.

Frachtreklamationen erfassen, wenn Waren verloren, beschädigt oder fehlgelandet sind. Reklamationsreferenz, geforderten Betrag, Spediteursantwort, Vergleichsstatus und rechtliche Eskalationsschritte verfolgen, mit Links zu Beweisfotos, Gutachten und dem ursprünglichen Auftrag.

Frachtversicherungszertifikate ausstellen, Prämien auf Generalpolizzen berechnen und All-Risk- und benannte Gefahrendeckung pro Sendung erfassen. Reklamationen gegen die Policennummer verfolgen und innerhalb des Finanzmoduls abwickeln.