Carrier

Mantenga un maestro completo de transportistas para líneas navieras, NVOCCs, aerolíneas, camioneros y operadores ferroviarios. Cada registro almacena el código SCAC, la membresía de alianza, los datos de contacto principales, las rutas de servicio y el estado de reserva activo.

Construya perfiles detallados por transportista que cubran redes de agentes, países de cobertura, estructuras de comisión, plazos de reserva, requisitos de documentación y condiciones de liquidación — proporcionando a las operaciones un único punto de referencia autorizado.

Suscríbase a eventos de seguimiento de contenedores en vivo desde las API de los transportistas y agregadores de terceros. Las actualizaciones entrantes de webhook se mapean automáticamente al registro de hitos de la operación, manteniendo la información de ETA actualizada sin verificación manual de estado.

Traduzca códigos de eventos brutos del transportista como DISCHARGE, GATE_OUT y DELIVERY a los códigos de hito internos de makeCargo. Mantenga tablas de mapeo separadas por transportista para gestionar la amplia variación en la terminología de eventos entre las líneas navieras.

Puntúe cada transportista según la tasa de llegada a tiempo, la fiabilidad de reserva y la consistencia de tarifas durante un período de informe configurable. Las puntuaciones de rendimiento aparecen en la pantalla de selección de transportistas para ayudar a los equipos a tomar decisiones de reserva informadas.

Realice seguimiento del devengo de demoras y detenciones por contenedor frente al acuerdo de tiempo libre de cada transportista. Las alertas automáticas notifican al equipo de operaciones cuando los contenedores se acercan al final de sus días libres para prevenir cargos evitables.

Detecte cuándo un cambio de itinerario provoca que un contenedor reservado sea trasladado a la próxima salida disponible. Las alertas notifican al equipo de gestión de inmediato para que puedan actualizar la operación, informar al cliente y gestionar una nueva reserva con el transportista.

Consulte los calendarios de navegación por nombre del buque, número de viaje y par de puertos con información de ETD y ETA. Los calendarios alimentan los formularios de creación de reservas y determinan el ETD y ETA en el encabezado de la operación para una planificación precisa de hitos y ETA.

Busque calendarios de vuelos de carga aérea por ruta comercial, aerolínea y fecha de salida. El ETD y ETA del vuelo seleccionado rellenan automáticamente el formulario de reserva de guía aérea y determinan la línea de tiempo de hitos de carga aérea desde la salida hasta la entrega.

Registre reclamaciones de carga cuando las mercancías se pierdan, dañen o lleguen en falta. Realice seguimiento de la referencia de la reclamación, el importe reclamado, la respuesta del transportista, el estado de liquidación y los pasos de escalada legal, con enlaces a fotografías de apoyo, peritajes y la operación original.

Emita certificados de seguro de carga, calcule primas en pólizas marítimas de cobertura abierta y registre la cobertura de todos los riesgos y riesgos nominados por envío. Realice seguimiento de las reclamaciones frente al número de póliza y liquídelas desde el módulo financiero.