Carrier

Duy trì danh mục hãng tàu toàn diện cho các hãng tàu biển, NVOCC, hãng hàng không, xe tải và nhà khai thác đường sắt. Mỗi hồ sơ lưu trữ mã SCAC, thành viên liên minh, chi tiết liên hệ chính, tuyến dịch vụ và trạng thái đặt chỗ hoạt động.

Xây dựng hồ sơ chi tiết theo hãng tàu bao gồm mạng lưới đại lý, quốc gia phủ sóng, cơ cấu hoa hồng, thời gian đặt trước, yêu cầu tài liệu và điều khoản thanh toán — cung cấp cho vận hành một điểm tham chiếu uy quyền duy nhất.

Đăng ký các sự kiện theo dõi container trực tiếp từ API hãng tàu và các đơn vị tổng hợp bên thứ ba. Các cập nhật webhook đến tự động ánh xạ vào nhật ký mốc công việc, giữ thông tin ETA luôn cập nhật mà không cần kiểm tra trạng thái thủ công.

Dịch các mã sự kiện hãng tàu thô như DISCHARGE, GATE_OUT và DELIVERY thành mã mốc nội bộ makeCargo. Duy trì các bảng ánh xạ riêng biệt theo hãng tàu để xử lý sự biến thiên rộng trong thuật ngữ sự kiện trên các tuyến vận chuyển.

Chấm điểm từng hãng tàu về tỷ lệ đến đúng giờ, độ tin cậy đặt chỗ và tính nhất quán về giá cước trong kỳ báo cáo có thể cấu hình. Điểm hiệu suất hiển thị trên màn hình chọn hãng tàu để giúp nhóm đưa ra quyết định đặt chỗ sáng suốt.

Theo dõi tích lũy phí lưu cảng và lưu kho theo container so với thỏa thuận thời gian miễn phí của từng hãng tàu. Cảnh báo tự động thông báo cho nhóm vận hành khi container đang tiến đến cuối ngày miễn phí để ngăn ngừa các khoản phí có thể tránh được.

Phát hiện khi thay đổi lịch trình khiến container đã đặt bị chuyển sang chuyến tàu tiếp theo có sẵn. Cảnh báo thông báo cho nhóm xử lý ngay lập tức để họ có thể cập nhật công việc, thông báo cho khách hàng và sắp xếp đặt lại chỗ với hãng tàu.

Tra cứu lịch tàu biển theo tên tàu, số chuyến và cặp cảng với thông tin ETD và ETA. Lịch trình cung cấp cho biểu mẫu tạo đặt chỗ và thúc đẩy ETD và ETA trên tiêu đề công việc để lập kế hoạch mốc thời gian và ETA chính xác.

Tìm kiếm lịch chuyến bay hàng hóa hàng không theo tuyến thương mại, hãng hàng không và ngày khởi hành. ETD và ETA chuyến bay được chọn tự động điền vào biểu mẫu đặt chỗ vận đơn hàng không và thúc đẩy mốc thời gian hàng không từ khởi hành đến giao hàng.

Ghi lại khiếu nại hàng hóa khi hàng bị mất, hư hỏng hoặc thiếu hàng khi cập cảng. Theo dõi tham chiếu khiếu nại, số tiền yêu cầu, phản hồi hãng tàu, trạng thái giải quyết và các bước leo thang pháp lý, với liên kết đến ảnh hỗ trợ, khảo sát và công việc gốc.

Phát hành giấy chứng nhận bảo hiểm hàng hóa, tính phí bảo hiểm trên các hợp đồng hàng hải bảo lãnh mở và ghi lại bảo hiểm mọi rủi ro và rủi ro được chỉ định theo lô hàng. Theo dõi khiếu nại theo số hợp đồng và giải quyết từ trong phân hệ tài chính.